本站創辦人:謝銘元(艾克斯) 媒體報導 跟我交流

估價與糾紛

師傅事後加價、跟講好的不一樣?先留證據再走申訴

更新於 2026-09-13約 3 分鐘讀完

修繕喵編輯室

最常見的爭議不是「有沒有追加」,而是打開之後才改口,卻沒有先讓你確認。 本篇不是法律諮詢,也不評論個別業者。先把證據留住,再決定要不要走官方申訴。

追加什麼時候比較說得通

拆開後發現牆內漏水、零件停產、管牙損壞,本來就可能超出第一份報價。 合理做法是先停工、拍照、用文字重報追加項目,你同意再繼續。不合理的是做完才改總價,或把「到府費、檢測費」事後加進原本說含在工資裡的數字。

當下可以做的

  • 不要只靠口頭。請對方用訊息列出新增工項、材料與金額。
  • 不同意就明確回「這筆先不要做」,並留下時間戳。
  • 已付款的保留轉帳、收據、對話與現場照片。
  • 同一張原報價與新報價可填進報價並排,看差額出在哪一欄。

叫修前先把「追加要書面確認」寫進委託清單。 簽約與驗收見簽約前檢查表

要申訴時走官方入口

行政院消費者保護會提供全國消費者服務專線 1950 (上班時間、不含午休,轉接所在地縣市消費者服務中心;話費依市話或行動費率,以電信業者為準)。 也可使用線上申訴系統。 程序與受理條件以消保會當日說明為準;本站不代送件、不保證結果。 消費爭議的法律程序整理見 修繕糾紛要申訴的順序

常見問題

師傅做完才加價,我一定要付嗎?

先核對事前有沒有同意該工項。不同意的追加應留下拒絕紀錄;是否構成消費爭議,以消保單位與契約為準,本站不作個案認定。

1950 是免費專線嗎?

1950 是全國消費者服務專線,轉接地方政府消費者服務中心。計費比照市話或行動費率,細節見行政院消費者保護會說明。

只有口頭報價也能申訴嗎?

仍可嘗試,但書面、訊息、照片與付款紀錄會比較完整。以後改用委託清單把追加條件先寫下來。